Fidéliser vos clients atelier

Simplifiez votre gestion clientèle et profitez d’un outil performant pour fidéliser vos clients atelier en automatisant vos relances marketing grâce à notre service de Reminder.
Ciblez vos clients au bon moment et avec le bon argument pour augmenter leur satisfaction et booster votre chiffre d’affaires.

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Caractéristiques du Reminder

Disposez d’un planificateur et de templates d’e-mails personnalisables

Croissance du CA, meilleurs taux de transformation
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Automatisation des relances marketing

Suivez vos résultats grâce aux reportings

Avantage de notre interface

Augmenter

Votre taux de fidélisation et de satisfaction clients APV avec un parcours simple et efficace.

Optimiser

Votre taux de charge atelier et lisser vos entrées journalières avec vos disponibilités en ligne.

Accroitre

Votre rentabilité APV en optimisant les gains de productivité de vos équipes front-office en digitalisant vos prises de RDV.

Notre solution REMINDER vise à améliorer la gestion du temps, la productivité et l’efficacité globale en envoyant des rappels personnalisés. Avec notre Reminder, maintenez un contact régulier afin de fidéliser vos clients atelier en leur rappelant les dates de rdv d’entretien ou encore les échéances de garantie.

Nos missions

La théorie des 3B

C'est Cibler :
‍
-Les Bonnes personnes
-Au Bon moment
-Avec le Bon argument

Client avec contrat d’entretien, client fidèle de l’APV, client de la maison, client avec un financement.

Permettre à vos réceptionnaires de se consacrer davantage aux tâches prioritaires suite à la diminution des appels entrants.

E-mails et SMS personnalisables, mise en avant de vos offres marketing du moment

Ce que l'on constate

92%

des SMS marketing sont lus dans les 4 minutes suivant leur réception.

24%

De vos clients ne font pas leur entretien dans votre atelier des la première année

25%

De réduction des absences des clients à leur rendez-vous, grâce au rappel automatique

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Notre solution REMINDER

CIBLAGE

Identifier et cibler les bons clients selon les programmes d’entretien des véhicules.
Ciblez les clients dès la première révision pour les fidéliser à votre atelier.

AUTOMATISATION

Planifications et envois automatiques des relances via différents canaux.
(e-mail/sms/téléphone) pour maximiser les taux de prise de rendez-vous.

RÉTENTION CLIENT

Garder un contact régulier avec le client pour le fidéliser sur le long terme et répondre à ses attentes.

SATISFACTION

Les clients sont à jour avec leurs entretiens grâce aux notifications personnalisées et automatisées du Reminder, un service premium à l’ère du digital.